top of page


O Funcionário que Nunca Leu o Manual
Outro dia me peguei pensando em algo curioso. Ao longo da minha vida profissional, conheci centenas de funcionários. Alguns chegaram cheios de experiência. Outros estavam em seu primeiro emprego. Havia os mais tímidos, os mais falantes, os que aprendiam rápido e os que precisavam de um pouco mais de tempo. Mas todos tinham algo em comum. Em poucas semanas, já sabiam exatamente como as coisas funcionavam na empresa. E isso sempre me intrigou. Porque, na maioria das vezes, ning


Atendimento o maior diferencial do varejo
Com a internet, preços se tornaram cada vez mais parecidos. O cliente pesquisa, compara e chega à loja muitas vezes já sabendo o valor médio do produto.


Marketing no varejo começa antes da propaganda
Muita gente ainda acredita que marketing é apenas fazer anúncio. No varejo, especialmente no setor de auto e motopeças, marketing começa muito antes disso.


Poesia nos Negócios: Onde o Verso Encontra a Engrenagem
Muitos acreditam que o mundo dos negócios é feito apenas de números, métricas e engrenagens frias. No meu artigo deste mês, convido você a olhar por um prisma diferente: o da poesia como ferramenta de liderança, inovação e sensibilidade corporativa.


Celebrando Quem Dá Vida às Histórias - Dia do Leitor
Hoje é um dia especial no calendário brasileiro. É o momento de celebrarmos não apenas os livros, mas as pessoas que os tornam vivos: vocês, leitores.


9 de setembro - Dia do Administrador
Administrar é muito mais do que números e relatórios. É planejar, criar estratégias, ter resiliência, trabalhar em equipe e estar atento ao mercado.
bottom of page
